Última actualización: 21 de septiembre de 2026
La garantía es de 14 días y funciona sin letra pequeña: si el material no te sirve, se devuelve el dinero.
Cómo se pide, en dos pasos
Respondemos en un plazo máximo de 3 días hábiles y ordenamos la devolución del 100% de lo pagado por el mismo medio con el que pagaste. El tiempo que tarde en verse reflejado depende de Mercado Pago y de tu banco, normalmente entre 3 y 10 días hábiles.
Al ordenarse la devolución se cierra el acceso a los materiales devueltos. Es lo justo en las dos direcciones: nos quedamos sin cobrar y el material deja de estar disponible.
Puedes devolver el pedido entero o solo alguna de las casillas que sumaste. Cada una se devuelve por su precio, el que aparece en tu pedido.
Mientras no completes el pago en Mercado Pago no hay ningún cargo y no hay nada que cancelar: basta con cerrar la página.
Si ves un cargo que no reconoces, escríbenos a anestesia@anesarte.com con la fecha y el importe y lo revisamos contigo el mismo día. En tu extracto aparecemos como ANESARTE.
Esta garantía se suma a los derechos que te da la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, y no los reemplaza ni los limita.
Anesart SpA · RUT 78.377.219-1
Santa Magdalena 75, Oficina 304, Providencia, Santiago, Chile
Contacto: anestesia@anesarte.com
Términos y condiciones · Política de privacidad · Garantía y devoluciones